La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nel riquadro in alto.
Risoluzione delle controversie dei consumatori/Consiglio arbitrale universale
Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.